Returns and Refunds

Rückerstattungen

Wir bieten eine 100-Tage-Rückgabegarantie mit vollständiger Rückerstattung für alle Produkte, die während des Versands defekt oder beschädigt ankommen. Lassen Sie es uns einfach wissen, und wir stellen Ihnen eine Rücksendeadresse, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zur Verfügung, je nach Wunsch.

*Bitte beachten Sie, dass defekte, beschädigte oder fehlende Artikel innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum gemeldet werden müssen. Wir akzeptieren dennoch unbenutzte Artikel innerhalb von 100 Tagen nach der Lieferung.

Rückgaben

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Wir erstatten keine Rückerstattung, wenn Ihre Bestellung aufgrund von Faktoren, die in Ihrer Verantwortung liegen (z. B. falsche Lieferadresse), nicht ankommt.

Wenn Ihr Rücksendungsartikel ohne Verpackung ankommt oder von unserem Inspektionsteam als ungeeignet angesehen wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rückerstattung abzulehnen.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn sie genehmigt wird, wird die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte erlauben Sie bis zu 5 Werktage, bis Ihre Bank die Rückerstattung bearbeitet hat.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben eine 100-Tage-Rückgaberichtlinie. Sie müssen eine Rückerstattungsanfrage innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels stellen, wenn ein Problem mit den Produkten vorliegt. Die Rücksendung muss innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen, sonst sind Sie möglicherweise nicht mehr für eine Rückerstattung berechtigt.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, oder unbenutzt sein, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter hello@nobltravel.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. Eine Rücklagerungsgebühr von 5 % wird von jeder Rücksendung abgezogen.

Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen oder Anliegen unter hello@nobltravel.com.

Nobl Travel lebenslange Garantie

Vielen Dank, dass Sie sich für Nobl entschieden haben. Wir möchten, dass Sie Ihr Nobl-Gepäck lieben und sich keine Sorgen machen müssen, es eines Tages ersetzen zu müssen. Wir sind so überzeugt von der Qualität aller Nobl-Gepäckstücke, dass wir eine lebenslange Garantie bieten, die Sie abdeckt, falls jemals etwas schief geht. Ohne Fragen zu stellen.

1. Garantieabdeckung:

Nobl bietet eine lebenslange Garantie für alle Gepäckstücke.
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Wartung ab.
Die Garantie gilt lebenslang und läuft nicht ab.

2. Was ist abgedeckt:

Material- oder Verarbeitungsfehler, die dazu führen, dass das Nobl-Gepäck nicht wie vorgesehen verwendet werden kann.
Fehlfunktionen des Gepäcks, der Räder oder anderer wesentlicher Komponenten.
Strukturelle Mängel, die die Integrität oder Funktionalität des Gepäcks beeinträchtigen.

3. Was ist nicht abgedeckt:

Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, Vernachlässigung oder Unfall.
Normaler Verschleiß, einschließlich Kratzer, Dellen oder kosmetischer Schäden.
Schäden, die durch unsachgemäße Wartung, Reinigung oder Lagerung entstehen.
Schäden durch Verwendung des Produkts für andere Zwecke als die von Nobl empfohlenen.

4. Garantieanspruchsprozess:

Um einen Garantieanspruch zu stellen, kontaktieren Sie bitte den Nobl-Kundendienst unter hello@nobltravel.com.
Sie müssen einen Kaufnachweis vorlegen.
Nobl behält sich das Recht vor, den Anspruch zu prüfen und festzustellen, ob das Problem von der Garantie abgedeckt ist.
Wenn der Anspruch genehmigt wird, sendet Nobl Ihnen kostenlos ein neues Gepäckstück zu.

5. Übertragbarkeit:

Diese Garantie ist nur für den ursprünglichen Käufer der Nobl-Bestellung gültig und nicht übertragbar.

Durch den Kauf bei Nobl Travel stimmen Sie den Bedingungen dieser Garantierichtlinie zu. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Garantie haben, kontaktieren Sie bitte den Nobl-Kundendienst für Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie sich für Nobl entschieden haben.