Returns and Refunds

Reembolsos

Ofrecemos devoluciones de 100 días con garantía de devolución del 100% en todos los productos que estén defectuosos o dañados durante el envío. Solo háganoslo saber y le proporcionaremos una dirección de devolución, reemplazo o reembolso según lo prefiera.

*Tenga en cuenta, si su pedido llega defectuoso, dañado o con artículos faltantes/pedidos deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Seguiremos aceptando artículos no usados dentro de los 100 días desde la entrega.

Devoluciones

Si no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nuestro servicio de soporte y haremos todo lo posible para ayudarle.

Los clientes serán responsables de pagar los costos de envío de la devolución.

No emitimos el reembolso si su pedido no llega debido a factores dentro de su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta).

Si su artículo de devolución llega sin la caja o es considerado no apto por nuestro equipo de inspección por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de denegar su reembolso.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Por favor, permita hasta 5 días hábiles para que su institución financiera procese el reembolso.

Política de Reembolso

Tenemos una política de devolución de 100 días. Debe hacer una solicitud de reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo si hay un problema con los productos. Debe enviar la devolución dentro de los 100 días a partir de la fecha en que recibió el artículo o puede que no sea elegible para un reembolso.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede comunicarse con nosotros en hello@nobltravel.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos enviados de regreso a nosotros sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados. Se deducirá una tarifa de reposición del 5% de cada devolución.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta o inquietud en hello@nobltravel.com

Garantía de por vida de Nobl Travel

Gracias por elegir Nobl. Queremos que ame su equipaje Nobl y no tenga que preocuparse por reemplazarlo algún día. Estamos tan seguros de la calidad de todo el equipaje Nobl que ofrecemos una garantía de por vida que lo cubrirá si algo sale mal. Sin hacer preguntas.

1. Cobertura de la Garantía:

Nobl ofrece una cobertura de garantía de por vida para todo el equipaje.
La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal y mantenimiento adecuado.
La garantía se extiende por un período de por vida y no expirará.

2. Lo que Está Cubierto :

Defectos en materiales o mano de obra que resulten en la imposibilidad de usar el equipaje Nobl según lo previsto.
Mal funcionamiento del equipaje, ruedas u otros componentes esenciales.
Defectos estructurales que comprometan la integridad o funcionalidad del equipaje.

3. Lo que No Está Cubierto:

Daños causados por mal uso, abuso, negligencia o accidente.
Desgaste normal, incluyendo rayones, abolladuras o daños cosméticos.
Daños resultantes de mantenimiento, limpieza o almacenamiento inadecuados.
Daños causados por usar el producto para propósitos distintos a los recomendados por Nobl.

4. Proceso de Reclamo de Garantía:

Para hacer un reclamo de garantía, comuníquese con el Servicio al Cliente de Nobl en hello@nobltravel.com.
Se le pedirá que proporcione un comprobante de compra.
Nobl se reserva el derecho de evaluar el reclamo y determinar si el problema está cubierto por la garantía.
Si se aprueba el reclamo, Nobl le enviará un nuevo equipaje sin costo adicional.

5. Transferibilidad :

Esta garantía es válida solo para el comprador original del pedido de Nobl y no es transferible.

Al comprar en Nobl Travel, acepta estar sujeto a los términos y condiciones de esta política de garantía. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la garantía, comuníquese con el Servicio al Cliente de Nobl para obtener asistencia. Gracias por elegir Nobl.