Returns and Refunds

Retouren

Wij bieden 100 dagen retouren met een 100% geld-terug-garantie op alle producten die defect of beschadigd zijn tijdens de verzending. Laat het ons gewoon weten en we zullen een retouradres, vervanging of terugbetaling naar keuze regelen.

*Let op: als uw bestelling defect of beschadigd aankomt of als er items/bestellingen ontbreken, moet dit binnen 7 dagen na de leverdatum worden gemeld. We accepteren ongebruikte artikelen nog steeds binnen 100 dagen na levering.

Retouren

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact op met onze ondersteuning en wij zullen ons best doen om u te helpen!

Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van de retourverzendkosten.

We geven geen terugbetaling als uw bestelling niet aankomt door factoren die binnen uw controle vallen (bijvoorbeeld het verstrekken van het verkeerde verzendadres).

Als uw retourartikel zonder doos aankomt, of als het om welke reden dan ook door ons inspectieteam als ongeschikt wordt beschouwd, behouden we ons het recht voor om uw terugbetaling te weigeren.

Wij informeren u zodra we uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling automatisch uitgevoerd via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met maximaal 5 werkdagen voordat uw financiële instelling de terugbetaling verwerkt.

Retourbeleid

We hanteren een retourbeleid van 100 dagen. U moet binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel een terugbetalingsverzoek indienen als er een probleem is met de producten. U moet de retourzending binnen 100 dagen na ontvangst van het artikel verzenden, anders komt u mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt zijn, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via hello@nobltravel.com. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. Artikelen die zonder voorafgaand verzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. Een restocking fee van 5% wordt in mindering gebracht op elke retourzending.

Neem gerust contact met ons op voor vragen of zorgen via hello@nobltravel.com.

Nobl Travel Levenslange Garantie

Dank u voor het kiezen van Nobl. We willen dat u van uw Nobl-koffer houdt en zich geen zorgen hoeft te maken over het vervangen ervan. We hebben zoveel vertrouwen in de kwaliteit van al onze koffers dat we een levenslange garantie bieden die u dekt als er ooit iets misgaat. Geen vragen gesteld.

1. Garantie Dekking:

Nobl biedt een levenslange garantie op alle koffers.
De garantie dekt gebreken in materialen en vakmanschap bij normaal gebruik en goed onderhoud.
De garantie geldt voor een levenslange periode en verloopt niet.

2. Wat wordt gedekt:

Gebreken in materialen of vakmanschap die ervoor zorgen dat de Nobl-koffer niet naar behoren kan worden gebruikt.
Storingen van de koffer, wielen of andere essentiële onderdelen.
Structurele gebreken die de integriteit of functionaliteit van de koffer in gevaar brengen.

3. Wat wordt niet gedekt:

Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, misbruik, nalatigheid of een ongeluk.
Normale slijtage, inclusief krassen, deuken of cosmetische schade.
Schade als gevolg van onjuist onderhoud, schoonmaak of opslag.
Schade veroorzaakt door het gebruik van het product voor andere doeleinden dan bedoeld of aanbevolen door Nobl.

4. Garantieclaimproces:

Neem contact op met de klantenservice van Nobl via hello@nobltravel.com om een garantieclaim in te dienen.
U moet een aankoopbewijs overleggen.
Nobl behoudt zich het recht voor om de claim te beoordelen en te bepalen of het probleem onder de garantie valt.
Als de claim wordt goedgekeurd, stuurt Nobl u zonder extra kosten een nieuwe koffer.

5. Overdraagbaarheid:

Deze garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper van de Nobl-bestelling en is niet overdraagbaar.

Door een aankoop te doen bij Nobl Travel, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit garantiebeleid. Als u vragen of zorgen heeft over de garantie, neem dan contact op met de klantenservice van Nobl voor hulp. Dank u voor het kiezen van Nobl.